发布日期:2025-08-27 12:10点击次数:201
这么多人跑外卖站点还在招人?外卖江湖的“人海招兵”谜局
每到饭点,街头巷尾一阵电动车呼啸声,你会发现,外卖骑手比楼下野鸳鸯还多,几乎都能排成方阵拉横幅了。可是你一瞄站点招募广告,哎呦我的妈呀,“急聘骑手,多劳多得,福利好到哭”,还跟抢人头似的。到底这外卖圈得多缺人?哪怕全国的“追风少年”都变身骑手,站点还是把“招人”这面大旗举得高高的。啥意思?难不成这摊饼越来越大,分的人越来越少?还是这行业本身有点邪乎?今天咱们就扒拉扒拉这事——外卖骑手为啥总在“招人”,你以为的“人满为患”,其实根本没那么简单。
说起外卖骑手,脑子里自动浮现两种画面早高峰骑手老王顶着小雨,一脚油门噔噔蹬蹬冲刺;晚上大妈团队“齐步走”,电动车一字排开像参加运动会,神秘的“外卖江湖”就这么拉开了帷幕。可是你要是多看两眼后台数据,嘿站点每天都在冲着天喊“缺人”,一副“大哥你快来,活多钱多”的口气,好像谁都能一夜暴富。可现实这碗饭到底烫不烫嘴?有的人说“人都挤爆了,外卖单子都快抢不着了。”有人又反驳“瞅瞅站点招募,一天到晚招聘,咋就没歇过锅?”这场“缺人”与“人太多”的大战,活脱一锅八卦乱炖,吃瓜群众直呼“看不懂”。
扒根到底,还是得先看行业底盘。说外卖门槛低吧,真是一点不假你只要会骑电动车、玩转手机接单,谁家都能直接进圈。毕业找不到正事的大学生来干,白天要带孩子的大姨混口饭吃,厂子转型的工人也能一头扎进来,外卖成为大伙的“灵活救急包”。干得多,挣得多,这买卖听着就让人心动。可惜理想很丰满,现实真骨感——单子被几十号人挤着抢,钱被平台划拉着分,干到黑天,账户里数字却一点没见涨。你想早点下班陪孩子?不好意思,单量一分摊,月末OKR都完不成。工厂流水线虽然累,但起码工资稳定;外卖骑手辛苦一天,扣费、罚单、投诉,最后净剩的钱还不如老丁做小时工挣得多。
可神奇的是,还是有新人一步步往里跳。因为没更好的工作呀!有的想着“先干着,后面再说”,结果几年过去,外卖成了主业,跳也跳不出去。再加平台“花活”多,正式的、临时的——劳动合同有五险一金是稀罕物,大多数都是服务协议,“众包”骑手属于典型“有自由无保障”。理论上有空即可接单,实际上没保障你还真敢“自由”?别小看这些细节,加起来就是一锅“人海流动”,站点始终保持“人员动态调整”老骑手受伤挂名,招牌新人猛进场,平台就像在玩“击鼓传花”——谁能顶住压力,谁就是下一波主力。
时间一到节假日、恶劣天气,哗啦啦运力又短缺,站点招人火力全开“速来!高峰!奖励加倍!”你以为人是多了,实则你以为的“爆满”只不过是麻雀成群,关键时刻还是差根筋。食品安全也搞“魔法攻击”,黑作坊事件一出,订外卖的人减少;但剩下的订单,站点还得“抢速度”,谁慢一秒,用户投诉如雪花飞。午晚高峰那半小时,骑手要是少一个,几十单就黄了,站点不得不提前储备“人肉充电宝”。更别提送餐途中,交通事故、恶劣天气、扣款罚单随时来点“惊喜”,骑手生涯自带高淘汰率——三个月一个坎,能活下来的都算“大神”。
可别光看热闹,咱得瞅瞅背后的“假性平静”。你以为站点招人的广告总亮,是平台高枕无忧?其实底下暗藏咱们谁也说不清的“波澜”。行业流动太快了骑手三个月就断档,城市管电动车,平台得多招人来抵消流失。咱们骑手圈里有,“这行不过渡,谁真把外卖当终身饭碗?”现实就是,大多数人混口饭吃,等存点钱就溜,没啥归属感。
外卖公司面对的更像是“道高一尺魔高一丈”你管多了,骑手逃得快,你管少了,订单迟到投诉飞起。平台既要填坑,又得考虑成本,谁都绕不过劳动力“快进快出”这关。虽说国家试点职业伤害保障,但真能覆盖所有人?扯淡!众包大军还是自己扛伤病,风险一来谁都怕,外卖自然成了过渡性质的“救火队”。更夸张的是,眼看人都快满出来了,站点还是一波又一波“喊人”,这场人事大战,你说谁会赢?
此时反方声音就冒出来了,有人说“老太多口袋骑手,把活都抢没了!”也有人反驳“平台单量少了,骑手还不能走?这不耽误找下家?”“外卖已经卷到极致,骑手招多了反拖累平台质量。”争议点像拔河比赛,谁也压不住谁。其实谁都没说到点儿上业务流动快,人员流失大,人是真未必过剩,反倒是“能留住的”才是行业底油。哪有啥简单的供需不平衡,全是你看不见的“流动逻辑”。
都说外卖是人海战术,可真正的“反转”得给你来点猛料。智能调度系统这几年风头贼劲,平台用算法分配路线,把哪家饭店、哪条街、哪个用户的钱都算明白了。你以为这对骑手是增效福利?错!你要不懂玩手机,不会App,不聪明,算法几秒钟就把你“踢”成边缘人。年龄大的干一阵子,就被淘汰——别怪系统无情,技术这玩意没人情味儿。
年轻人有优势?别高兴太早。刚踏进门,技术门槛升级,订单量下降,别的行业能给更好平台,年轻人能留下几个?更别说新兴行业一波大浪打来,短视频带货、线上商城,吸引了大批年轻劳动力。外卖骑手队伍看似火火红红,实则优质兵源极度稀缺。培训、招聘双管齐下,平台得“投钱养兵”,双方斗得你死我活。
你说平台挺住就能高枕无忧?偏不。城市推进城镇化进程,大量乡镇劳动力涌入,“低门槛”成救命稻草,这背后是社会结构的大换血。很多人学历和技能不到位,进了工厂又累又危险,工资还不见得高,外卖岗成了“相对自由”的首选。一边城市需要有人送餐,一边乡镇劳动力缺门路,只能疯狂补位。人口流动不断,劳动力供给永远不缺,看起来活多人多,实际上核心问题一个没解决——人是流水账,优质骑手是“宝贝”,谁家留得住才是王道。
你以为技术革新能真解决人员流动吗?城市电动车政策又开始变天,一禁一管,骑手成本飙升,企业得大招特招,生怕半路出“幺蛾子”;骑手刚培训好,结果政策一变,电动车要重新登记、交通罚单砸下来,干半个月算是见面礼,一个月后就有人退场。看似风平浪静,其实背后暗藏大危机 —— 一边平台拼命补招,一边政策和社会环境不断加码,骑手队伍跟走马灯似的,换了一茬又一茬。
事态表面看着缓解,实际下一波高峰临近,平台才是抗过去了吗?社会保障体系还在磨蹭,骑手生病受伤没法理赔,谁敢真长干?你说站点多招点人保险点,不怕“人挤人”吗?怕什么!核心还是效率高低,单量下滑,平台要保证“响应速度”不掉队;新骑手一入场,老骑手要走,培训与流失同时发生,人员结构怎么都摆不平。
各方立场此时进一步对立。企业说“有了优质骑手就能制霸商圈!”骑手怼“你光折腾技术,实际待遇还没提高!”用户抱怨“送晚了投诉有用吗?”大家都在为自己的利益博弈,和解难如登天。外卖招人这摊事,终极问题是“职业归属感缺失”——不管进进出出,谁都只是赚快钱,没人真把自己扎根这行业。社会转型,政策变动,职业结构松动,没人能说清啥时候能“彻底改变”。
你要我说这外卖站天天招人,可叫声“缺人”,其实是一场永远拉扯不完的“抢人游戏”。平台把骑手当移动质量保证,骑手把外卖当临时应急包,谁都心知肚明靠这行发财?别做梦,能保温饱就烧高香了。各路评论家“瞎支招”,结果真出来干的人还是怕伤病、政策变动挡路。你表面看到的是“人满为患”,实际优质兵源才是抢手货,流动太快,职业价值不高,行业生态一天比一天焦虑。技术说能提升效率,老骑手一脸茫然;政策上来,骑手半路下车,平台再接再厉。谁都觉得自己能改变,结果大家还是在“招、退、招、退”这循环里打转转。所谓的“行业人才矛盾”,还是归结于社会结构和职业认同的“老大难”。大环境没变,外卖招人这事儿,也就只能一直这么闹下去。
你觉不觉得,这外卖站点天天高喊“缺人”,实际根本不是单纯的招工难或人太多?平台拼命招骑手,到底是为了真补缺口,还是借着人员流动压低待遇、把骑手变成流水线“零件”?你怎么看——该行业能不能变成有归属感、有未来的选择,还是永远在“打一枪换一地”的混战中打转?小伙伴们,来评论区说说你的观点,到底“人海战术”是不得已,还是“割韭菜”新花样?